Odstąpienie od umowy

Wersja 2026-09-07.2, obowiązuje od 2026-09-07.

1. Prawo odstąpienia

1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia na reklamacje@jakzalozycsklep.pl albo adres ul. Warszawska 180, 05-092 Łomianki. Można użyć wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia przesłanego elektronicznie.

2. Treść cyfrowa

1. Jeżeli Klient nie zatwierdził połączenia udostępniającego zakupione pakiety i termin nie upłynął, może złożyć oświadczenie o odstąpieniu na zasadach ogólnych.
2. Prawo odstąpienia od odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym wygasa po spełnieniu świadczenia tylko wtedy, gdy przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości i otrzymał potwierdzenie umowy.
3. W modelu JZS jako początek dostarczania zakupionego Produktu rejestrowane jest pierwsze skuteczne połączenie instalacji zatwierdzone przez Klienta w koncie, które udostępnia zakupione pakiety. Otrzymanie numeru licencji ani pobranie technicznego instalatora JZS Hub nie jest tym zdarzeniem. Sprzedawca przechowuje dowód tekstu zgody, jej czasu, wersji dokumentów oraz zdarzenia zatwierdzenia połączenia.
4. Jeżeli ustawowe warunki utraty prawa nie zostały spełnione, samo postanowienie regulaminu nie pozbawia prawa odstąpienia.

3. Usługa JZS Care

1. Jeżeli na wyraźne żądanie odpłatne Care rozpoczęło się przed upływem 14 dni, a Klient odstąpi przed pełnym wykonaniem, płaci kwotę proporcjonalną do świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, o ile wymagane informacje i żądanie zostały prawidłowo przekazane.
2. Prawo odstąpienia od odpłatnej usługi wygasa po jej pełnym wykonaniu, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą, a Klient przyjął do wiadomości utratę prawa po pełnym wykonaniu.
3. Bezpłatna część Care dołączona do Startera nie tworzy opłaty proporcjonalnej.

4. Zwrot płatności i skutki techniczne

1. Sprzedawca zwraca należne płatności nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów.
2. Po odstąpieniu Klient powinien zaprzestać korzystania z treści w zakresie wynikającym z ustawy. Sprzedawca może cofnąć niewykorzystane pobrania, połączenia i dostęp do usług. Nie zmienia to praw do kodu już skutecznie udostępnionego na warunkach bezwzględnie obowiązującej licencji open source.
3. Produkty JZS nie wymagają fizycznego zwrotu rzeczy.

5. Wzór formularza odstąpienia

---

Dane przedsiębiorcy i kontakt

ECOM ARCH Albert Kowalewski, jednoosobowa działalność gospodarcza, właściciel: Albert Kowalewski
ul. Warszawska 180, 05-092 Łomianki
NIP: 1182211357, REGON: 386632123, KRS: nie dotyczy
telefon: +48 887 043 942
kontakt: pomoc@jakzalozycsklep.pl
reklamacje i odstąpienia: reklamacje@jakzalozycsklep.pl
dane osobowe: rodo@jakzalozycsklep.pl
obsługa: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Wersja dokumentu: 2026-09-07.2. Obowiązuje od: 2026-09-07.